В предлагаемой читателям статье Ивана ЗУБАРЁВА, аспиранта Государственной академии повышения квалификации и переподготовки кадров для строительства и жилищно-коммунального комплекса России, рассматривается вопрос выбора показателей эффективности складского комплекса. Приведены примеры использования ключевых метрик на российских и зарубежных складах, наиболее популярные KPI. Приведен пример расчета сроков окупаемости внедрения WMS-системы (системы управления складом), выполненный на основании измеренных показателей процессов после запуска склада в промышленную эксплуатацию. Окончание статьи читайте в № 5/2010