Бизнес стремится к максимальной прибыли при минимальных затратах. В этом смысле стандартизация и автоматизация всех процессов внутри компании – идеальный способ избавиться от бессмысленных трат. В чем же заключается автоматизация бизнеспроцессов? Каковы общие черты и различия подхода в разных сферах бизнеса? Об этом рассказывает Галина ЗАХАРЕНКОВА – исполнительный директор компании «ЕвроТрансЭкспедиция», эксперт сферы ВЭД